POLÍTICA DE ENVIO

*Nota: Devido aos problemas actuais com o coronavírus, todas as
os envios podem sofrer atrasos por parte dos correios e de outras empresas exteriores à nossa empresa.
os atrasos não constituem motivo de anulação das encomendas depois de estas terem sido efectuadas.
Lamentamos o incómodo e esperamos que compreendam a situação que surgiu.
vive não só em Espanha, mas em todo o mundo. As encomendas são seguras
e chegar ao cliente final.

Todas as nossas encomendas são processadas no mesmo dia, uma vez que são geridas pelo nosso
a menos que a encomenda tenha sido registada num feriado ou fim de semana.
semana, caso em que será processado no dia útil seguinte.
Garantimos sempre a entrega da sua encomenda, mas as promoções e ofertas especiais
As encomendas especiais podem sofrer atrasos devido à elevada procura dos nossos produtos.
Uma vez verificada a encomenda, esta é processada no prazo de 1/6 dias e enviada para
o endereço de entrega.

Todos os nossos produtos saem das nossas instalações 1/6 dias após a data de entrega.
efetuar a encomenda. Enviamos para todos os países por navio, o que nos permite oferecer
um serviço internacional.

Tempos médios estimados:
Normalmente: 12-20 dias, dependendo da procura do produto ….
Em casos específicos, devido a uma procura elevada (sexta-feira negra, segunda-feira negra, Natal, etc.),
etc…) ou problemas logísticos, o envio pode demorar 3 a 4 semanas.
Se o produto não chegar no prazo de 50 dias, será entregue no prazo de 50 dias.
poderá proceder ao reembolso das encomendas perdidas/não expedidas.
Todos os nossos envios são assegurados e têm um número de rastreio que
pode facilitar a entrega da sua encomenda.

Considerar
*Se o cliente não colocar o endereço correto na encomenda e não nos notificar no prazo de minutos, não poderemos processar a encomenda.
após a encomenda (antes de o envio e a encomenda serem processados) e a encomenda não
pode ser entregue porque o endereço está incorreto, não haverá opção de reembolso e
um envio subsequente de tal encomenda será efectuado a expensas do cliente e do comprador.

*No caso de, no momento da entrega da encomenda, o cliente não poder ser contactado, não será considerado o seguinte
o cliente é notificado através de uma caixa de correio e se, em X dias, a encomenda não for recolhida no
A embalagem será devolvida à fábrica que a perdeu.
sem possibilidade de reembolso.

*Se o envio já tiver sido efectuado, não será possível alterar o endereço de entrega.
entrega, uma vez que os envios estão a cargo de empresas externas storenexum e não temos o poder de alterar o endereço de entrega depois de o envio ter sido entregue.
a encomenda foi expedida do armazém, sendo o cliente responsável por ela.
da perda da encomenda se não tiver sido indicado o endereço correto, se a encomenda não tiver sido
mudou de casa ou similar.

*Para os pagamentos contra-reembolso, os prazos de entrega são calculados a partir do dia da confirmação do cliente. Se o cliente pagar antecipadamente, o prazo de entrega é calculado a partir do dia seguinte ao pagamento da encomenda.

Factores como os atrasos logísticos e o desalfandegamento podem afetar a
prazo de entrega previsto.

a storenexum não se responsabiliza, em circunstância alguma, por quaisquer danos causados pela utilização do
impostos, direitos, taxas ou tarifas aplicadas ao envio ou taxas que possam ser aplicadas
alfândega para o pacote comprado, pela qual o comprador é responsável, e
o cliente da storenexum, fornecendo o valor exigido na estância aduaneira sem
poder processar um reembolso.
Para solicitar quaisquer informações ou preocupações sobre o envio e a entrega, contacte-nos,
contacte-nos através do endereço contacto@storenexum.com
Os nossos produtos são provenientes da China, todos os desenhos utilizados são registados e
qualquer semelhança com outra marca é mera coincidência.
Não vendemos nenhuma marca e não incluímos nenhum logótipo nos nossos produtos.
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*Qualquer devolução, seja qual for o motivo, estará sujeita ao custo do transporte de devolução para a
O cliente é responsável pelo armazenamento das mercadorias. (Nós pagaremos o envio de tais
troca para que o produto seja devolvido ao comprador).
*Ao comprar no nosso sítio Web, o utilizador aceita todas as condições acima referidas, pelo que se
forem cumpridas, não pode ser processado qualquer reembolso.